Hatályos: 2026. április 1-től
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") az Introsy.Eu webáruház (a továbbiakban: „Eladó") és a weboldalon keresztül vásárló természetes személy (a továbbiakban: „Vásárló") között létrejövő jogviszonyra vonatkoznak.
A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy megismerte és elfogadja jelen ÁSZF-et, valamint az Adatvédelmi irányelveket.
Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
A Vásárló a weboldalon található megrendelő űrlap kitöltésével adhatja le rendelését. A megrendeléshez az alábbi adatok szükségesek: teljes név, telefonszám, szállítási cím. Az e-mail cím megadása választható.
A megrendelés leadása után az Eladó munkatársa telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a rendelés visszaigazolása céljából. A szerződés a telefonos visszaigazolással jön létre.
Az Eladó jogosult a megrendelést visszautasítani, ha a megadott adatok hiányosak vagy valótlanok.
A weboldalon feltüntetett árak forintban (Ft) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A szállítási költség a rendelési összegben már szerepel — a kiszállítás ingyenes.
Fizetési mód: utánvétes fizetés a csomag átvételekor. A futárnak készpénzben vagy bankkártyával lehet fizetni.
A megrendelt terméket futárszolgálattal kézbesítjük a Vásárló által megadott szállítási címre. A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap.
A Vásárló köteles a csomagot az átvételkor megvizsgálni. Sérült csomagolás esetén a Vásárló jogosult a csomag átvételét megtagadni, és ezt a futár jelenlétében jegyzőkönyvbe foglalja.
A Vásárló a csomag kézhezvételétől számított 30 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási szándékot az Eladónak e-mailben vagy telefonon kell jeleznie.
Az elállás feltételei:
A termék visszaérkezését követő 14 napon belül az Eladó visszatéríti a vételárat a Vásárló által megjelölt bankszámlára.
Az Eladó szavatolja, hogy a szállított termék megfelel a weboldalon feltüntetett leírásnak és a hatályos magyar jogszabályoknak. A termék minőségi kifogás esetén a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) vonatkozó rendelkezései az irányadóak.
A Flexavera étrend-kiegészítő lejárati idővel rendelkezik, amely a csomagoláson van feltüntetve. A lejárati idő előtt felmerülő minőségi problémák esetén az Eladó cseréli vagy visszatéríti a terméket.
Az Eladó felelőssége a megrendelés pontos és időben történő teljesítéséig terjed. Az Eladó nem vállal felelősséget:
A Vásárló felelős a megrendelés során megadott adatok valódiságáért és a csomag átvételéért.
A weboldalon kínált Flexavera készítmény étrend-kiegészítő, nem gyógyszer és nem gyógyhatású készítmény. Nem helyettesíti a kiegyensúlyozott, változatos étrendet és az egészséges életmódot.
A termékleírások tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek orvosi tanácsadásnak. A termék fogyasztása előtt javasolt szakemberrel konzultálni, különösen terhesség, szoptatás, betegség vagy gyógyszerszedés esetén.
Jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra Magyarország jogszabályai az irányadóak, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.
Vitás kérdések esetén a felek elsősorban békés úton, egyeztetéssel kísérlik meg a megoldást. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat.
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabályi rendelkezés lép.
Az Eladó a weboldalon és a megrendelési folyamat során mindenkor tájékoztatja a Vásárlót a rá vonatkozó feltételekről.
Jelen ÁSZF 2026. április 1-jén lép hatályba.